La integración de tiendas online sincroniza automáticamente los pedidos de tu ecommerce con Fube. Una vez conectada, puedes generar facturas a partir de cada pedido sin reescribir datos.
ℹ️ Nota — La integración con tiendas online se incluye en los planes Pro, Business y Elite. Si tu plan no la incluye, verás una tarjeta para mejorar de plan en lugar del módulo.
Acceder al módulo
Ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración en el menú lateral. La pantalla Integraciones de ecommerce lista tus conexiones; desde ella gestionas el alta (Añadir integración), la edición y la eliminación de cada plataforma.
Los pedidos que se importan desde tus tiendas se revisan y facturan en Inventario > Pedidos de venta.
Plataformas compatibles
| Plataforma | Método de conexión |
|---|---|
| WooCommerce | Claves API (Consumer Key/Secret) |
| Shopify | OAuth (autorización automática) |
| PrestaShop | Clave API de Webservice |
| Amazon | OAuth por marketplace |
Conectar WooCommerce
-
En WooCommerce: ve a WooCommerce > Ajustes > Avanzado > REST API y crea una clave con permisos de lectura. Anota Consumer Key y Consumer Secret.
-
En Fube: ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige WooCommerce.
-
Rellena los campos:
Campo Descripción URL de la tienda https://tutienda.com(con HTTPS válido).Clave API Consumer Key generada en WooCommerce. Secreto API Consumer Secret generado en WooCommerce. -
Pulsa Crear integración.
⚠️ Atención — Tu tienda debe servirse por HTTPS con certificado válido. Sin SSL, la integración no se conecta.
Conectar Shopify
Shopify usa OAuth, así que no necesitas crear claves manualmente:
- En Fube ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige Shopify.
- Introduce el dominio:
mi-tienda.myshopify.com. - Pulsa Conectar con Shopify y autoriza la app desde la pantalla de Shopify.
Conectar PrestaShop
- En PrestaShop activa el Webservice en Parámetros avanzados > Webservice y crea una clave con lectura sobre
orders,customers,addresses,products. - En Fube ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige PrestaShop.
- Indica URL de la tienda y clave de Webservice y pulsa Crear integración.
Conectar Amazon
Amazon usa OAuth por marketplace:
- En Fube ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración, pulsa Añadir integración y elige Amazon.
- Elige el marketplace (España, Francia, Alemania, Italia u otro de la UE).
- Pulsa Conectar con Amazon e inicia sesión en Seller Central para autorizar a Fube.
Flujo de trabajo
- Conectar la tienda con uno de los métodos anteriores.
- Sincronizar pedidos (automático cada 15-30 minutos, o manual con Sincronizar ahora en la integración).
- Revisar los pedidos importados en Inventario > Pedidos de venta.
- Generar facturas desde cada pedido con la acción Factura del pedido: completa o simplificada.
Datos sincronizados
| Dato | WooCommerce | Shopify | PrestaShop | Amazon |
|---|---|---|---|---|
| Pedidos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Clientes | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Productos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| IVA | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Envíos | ✅ | ✅ | ✅ | — |
| Descuentos | ✅ | ✅ | — | — |
| Comisiones | — | — | — | ✅ |
Mapeo de IVA
Fube traduce automáticamente los tipos de IVA de tu tienda al cuadro español:
| Tienda | Fube |
|---|---|
| IVA 21 % | IVA general 21 % |
| IVA 10 % | IVA reducido 10 % |
| IVA 4 % | IVA superreducido 4 % |
| Exento | Exento 0 % |
Puedes ajustar el mapeo desde la configuración de la integración.
Estados de pedido y acción recomendada
| Estado en la tienda | Acción en Fube |
|---|---|
| Completado / Pagado | Generar factura. |
| Pendiente de pago | Esperar al cobro. |
| Cancelado | Ignorar. |
| Reembolsado | Emitir factura rectificativa. |
Casos comunes
- Tienda en España con IVA 21 %: el mapeo predeterminado funciona sin tocar nada.
- Cliente sin NIF: Fube genera factura simplificada. Para factura ordinaria, exige el NIF en el formulario de la tienda.
- Múltiples tiendas: puedes conectar varias plataformas a la misma cuenta de Fube.
Resolución de problemas
Error de conexión
- Verifica las credenciales y que la API esté habilitada.
- Comprueba que tu tienda usa HTTPS con certificado válido.
Pedidos que no aparecen
- Fuerza una sincronización manual desde la configuración de la integración.
- Revisa el rango de fechas y los filtros aplicados en Inventario > Pedidos de venta.
Eliminar la integración
- Ve a Integraciones > Tiendas Online > Configuración.
- En la integración, abre el menú de acciones (···) y pulsa Eliminar integración.
- Confirma.
💡 Consejo — Antes de eliminar, puedes usar Comprobar conexión en ese mismo menú para verificar el estado de la integración.
⚠️ Atención — Las facturas ya generadas no se eliminan al borrar la integración.
Preguntas frecuentes
¿La sincronización es en tiempo real?
No. Se ejecuta cada 15-30 minutos en automático y bajo demanda al pulsar Sincronizar ahora.
¿Se sincronizan los reembolsos automáticamente?
Hoy no. Debes emitir manualmente la rectificativa cuando un pedido se reembolse.
¿Funciona con marketplaces distintos a Amazon?
Solo Amazon está cubierto actualmente. Otros marketplaces están en evaluación.
¿Puedo editar la factura generada antes de emitirla?
Sí, mientras esté en borrador. Una vez emitida, hay que rectificar.