Mantener tu base de datos de clientes actualizada es fundamental para facturar de forma eficiente. Fube te ofrece herramientas para gestionar todos tus clientes en un solo lugar.
Acceder a clientes
Ve a Ventas > Clientes en el menú lateral para ver todos tus clientes. Desde aquí puedes:
- 📋 Ver el listado completo con columnas personalizables
- 🔍 Buscar por nombre, NIF o email
- ➕ Crear nuevos clientes (atajo:
N) - ✏️ Editar clientes existentes
- 📊 Ver ingresos por cliente (por año)
Columnas del listado
El listado de clientes muestra:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Cliente | Nombre/Razón social e identificador fiscal |
| Nombre de contacto | Persona de contacto principal |
| Email de contacto | Correo electrónico |
| Tel. contacto | Teléfono de contacto |
| Ingresos 2026 | Total facturado en el año actual |
| Ingresos 2025 | Total facturado en el año anterior |
| Estado | Activo o Inactivo |
Crear un nuevo cliente
Desde el módulo de clientes
- Ve a Ventas > Clientes
- Haz clic en Crear cliente (atajo:
N) - Rellena los datos del formulario
- Haz clic en Guardar
Desde una factura
- Al crear una factura, en el campo cliente
- Escribe el nombre del nuevo cliente
- Haz clic en Crear nuevo cliente
- Completa los datos mínimos
- El cliente se añade automáticamente
Datos del cliente
Datos de Facturación (obligatorios)
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Tipo de entidad | Persona física, Empresa o Autónomo |
| Tipo de identificador fiscal | NIF-IVA, DNI, NIE, Pasaporte, etc. |
| Identificador fiscal | Documento de identificación fiscal |
| Nombre de facturación | Nombre completo o denominación social |
| País de facturación | País de residencia fiscal |
| Dirección completa | Calle, número, piso, CP, provincia, ciudad |
Datos de contacto (opcionales)
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Para enviar facturas automáticamente | |
| Teléfono | Teléfono de contacto |
| ¿Está dado de alta en el ROI? | Para operaciones intracomunitarias |
Persona de contacto (opcional)
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre y apellidos | Nombre del contacto principal |
| Correo del contacto | |
| Teléfono | Teléfono directo |
| Fax | Número de fax |
| Página web | URL del sitio web |
Clientes nacionales vs internacionales
Clientes nacionales (España)
- NIF obligatorio
- IVA al tipo general (21%) por defecto
- Verifactu aplica normalmente
Clientes intracomunitarios (UE)
- NIF-IVA europeo (ej: FR12345678901)
- Marcar "¿Está dado de alta en el ROI?" como activo
- Operación exenta de IVA
- Incluir en modelo 349
Clientes extracomunitarios
- ID fiscal del país de origen
- Exportación exenta de IVA
- No aplica Verifactu
Organizar clientes
- Por comercial: "Equipo Norte", "Equipo Sur"
Búsqueda y filtros
Filtra tu listado por:
| Filtro | Opciones |
|---|---|
| Estado | Activo, Inactivo |
| País | España, UE, Internacional |
| Etiquetas | Las que hayas definido |
| Con facturas | Con o sin facturas emitidas |
Información adicional
Condiciones comerciales
Configura para cada cliente:
- Forma de pago: Transferencia, domiciliación, etc.
- Vencimiento: Días de plazo de pago
- Descuento: Descuento comercial habitual
- Moneda: EUR, USD, GBP...
Notas internas
Añade notas que solo tú verás:
- Acuerdos especiales
- Histórico de incidencias
- Preferencias del cliente
Historial del cliente
Desde la ficha de cliente puedes ver:
- 📈 Resumen de facturación: Total facturado, pendiente, etc.
- 📋 Facturas emitidas: Listado completo de facturas
- 💰 Pagos recibidos: Histórico de cobros
- 📝 Actividad: Cambios y eventos recientes
Importar clientes
Si tienes clientes en otro sistema:
- Ve a Clientes > Importar
- Descarga la plantilla Excel
- Rellena con tus datos
- Sube el archivo
- Revisa y confirma
Campos de la plantilla
| Campo | Obligatorio | Formato |
|---|---|---|
| nombre | Sí | Texto |
| nif | Sí | Formato válido |
| No | email@ejemplo.com | |
| telefono | No | +34 600 000 000 |
| direccion | No | Texto |
| codigo_postal | No | 5 dígitos |
| ciudad | No | Texto |
| provincia | No | Texto |
| pais | Sí | Código ISO (ES, FR...) |
Exportar clientes
Para obtener un listado de tus clientes:
- Ve a Clientes
- Aplica los filtros que necesites
- Haz clic en Exportar
- Elige formato: Excel o CSV
- Descarga el archivo
Eliminar clientes
Solo puedes eliminar clientes que:
- ❌ No tengan facturas asociadas
- ❌ No tengan presupuestos pendientes
Si un cliente tiene facturas, puedes desactivarlo en lugar de eliminarlo.
Buenas prácticas
✅ NIF siempre: Verifica que el NIF es correcto antes de facturar
✅ Email actualizado: Facilita el envío automático de facturas
✅ Una ficha por cliente: Evita duplicados
✅ Datos completos: Cuanto más completa la ficha, mejor
✅ Revisa periódicamente: Mantén los datos actualizados
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener clientes sin NIF?
Para facturas simplificadas sí, pero las ordinarias requieren NIF.
¿Qué pasa si un cliente cambia de NIF?
Crea una nueva ficha de cliente. No modifiques el NIF de facturas ya emitidas.
¿Puedo fusionar clientes duplicados?
Sí, desde el menú del cliente selecciona "Fusionar con otro cliente".
¿Los clientes inactivos aparecen al facturar?
No, solo se muestran los clientes activos al crear facturas.