Los adeudos directos SEPA te permiten cobrar a tus clientes directamente desde su cuenta bancaria, utilizando un mandato previamente firmado. Es el método más eficiente para gestionar cobros recurrentes como cuotas, suscripciones o facturas periódicas.
Acceder a Adeudos directos
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- Verás el listado de todos los adeudos directos creados
¿Cómo funciona un adeudo directo?
A diferencia de una transferencia (donde el pagador envía el dinero), en un adeudo directo es el acreedor (tu empresa) quien inicia el cobro desde la cuenta del deudor (tu cliente). El flujo es:
- El cliente firma un mandato SEPA autorizando los cobros
- Tú creas un adeudo directo vinculado a ese mandato
- El adeudo se incluye en una remesa y se envía al banco
- El banco procesa el cobro y transfiere los fondos a tu cuenta
Crear un adeudo directo
- Ve a Tesorería > SEPA > Adeudos directos
- Haz clic en "Nuevo adeudo"
- Completa el formulario:
- Selecciona el cliente (deudor)
- Selecciona el mandato SEPA asociado (debe estar activo)
- Introduce el importe a cobrar
- Indica la fecha de cobro deseada
- Añade el concepto del cobro
- Opcionalmente, vincula una factura existente
- Haz clic en "Guardar"
Tipos de adeudo directo
Existen dos esquemas principales según la normativa SEPA:
| Esquema | Destinatario | Plazo de devolución | Uso habitual |
|---|---|---|---|
| CORE | Particulares y empresas | 8 semanas (13 meses) | Cobros a clientes particulares |
| B2B | Solo empresas | 3 días hábiles | Cobros entre empresas |
Nota: El esquema B2B no permite devoluciones después de 3 días hábiles, por lo que ofrece mayor seguridad al acreedor, pero requiere que el deudor confirme el mandato con su banco.
Secuencia de presentación
Cuando envías adeudos al banco, cada uno lleva un indicador de secuencia:
| Secuencia | Significado |
|---|---|
| FRST | Primer adeudo con este mandato |
| RCUR | Adeudo recurrente (ya se ha cobrado antes) |
| OOFF | Adeudo único (mandato de un solo uso) |
| FNAL | Último adeudo de una serie recurrente |
Fube gestiona automáticamente la secuencia según el historial del mandato.
Estados de un adeudo directo
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Borrador | Creado pero aún no incluido en ninguna remesa |
| En remesa | Asignado a una remesa pendiente de envío al banco |
| Enviado | La remesa se ha enviado al banco, pendiente de liquidación |
| Cobrado | El banco ha confirmado el cobro exitoso |
| Devuelto | El deudor o su banco han devuelto el adeudo |
| Rechazado | El banco ha rechazado el adeudo (IBAN incorrecto, etc.) |
| Cancelado | Cancelado manualmente antes de enviarse |
Gestionar adeudos directos
Desde el listado puedes realizar las siguientes acciones:
| Acción | Descripción |
|---|---|
| Ver detalle | Consulta toda la información del adeudo |
| Editar | Modifica datos si el adeudo está en borrador |
| Añadir a remesa | Incluye el adeudo en una remesa para enviarlo al banco |
| Cancelar | Cancela un adeudo que aún no ha sido enviado |
| Marcar como cobrado | Registra manualmente que el cobro se ha completado |
| Ver factura | Accede a la factura vinculada al adeudo |
Vinculación con facturas
Al crear un adeudo directo, puedes vincularlo a una factura existente. Cuando el adeudo se marca como cobrado, la factura asociada se actualiza automáticamente al estado de pagada. Esto evita tener que gestionar los cobros por duplicado.
Devoluciones
Un adeudo directo puede ser devuelto por el deudor o su banco:
- Esquema CORE: El deudor puede solicitar la devolución hasta 8 semanas después del cobro sin necesidad de justificación. Si el adeudo no fue autorizado, el plazo se extiende a 13 meses.
- Esquema B2B: Solo se admiten devoluciones hasta 3 días hábiles después del cobro.
Cuando se produce una devolución, el adeudo pasa a estado Devuelto y la factura vinculada vuelve a estado pendiente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo crear un adeudo sin mandato?
No. Todo adeudo directo debe estar vinculado a un mandato SEPA activo. Si el cliente no tiene mandato, debes crear uno primero en Tesorería > SEPA > Mandatos.
¿Cuántos días antes debo crear el adeudo?
Depende del esquema y la secuencia. Como regla general, deberías tener el adeudo listo al menos 5 días hábiles antes de la fecha de cobro prevista para dar tiempo al procesamiento bancario.
¿Qué hago si un adeudo es devuelto?
Revisa el motivo de la devolución. Puede deberse a fondos insuficientes, IBAN incorrecto o revocación del mandato. Contacta con el cliente para resolver la incidencia y, si procede, crea un nuevo adeudo.
¿Puedo enviar un adeudo directamente al banco sin incluirlo en una remesa?
No. Los adeudos deben agruparse en remesas para su envío al banco. Puedes crear una remesa con un solo adeudo si lo necesitas.